Service
Service wird groß geschrieben bei der Vestischen:
Ob Sie Fragen zu unserem Leistungsangebot haben, ob Sie wissen wollen, wo sich die nächste Verkaufsstelle in Ihrer Nähe befindet oder ob Sie im Bus Ihren Regenschirm vergessen haben: Wir sind für Sie da!
Wir wollen, dass Sie sich rundum wohlfühlen!
Service Telefon 0 18 03/ 50 40 30
0,09 €/Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 €/Min
Das wichtigste Ziel der vier KÖR-Partner (Kooperation östliches Ruhrgebiet) ist es, die Qualität ihrer Dienstleistung stetig zu verbessern - zum Vorteil der jährlich rund 370 Mio. Kunden. Neuster Clou der Unternehmen ist das Pünktlichkeitsversprechen. Kunden, deren Bus oder Bahn mit zehnminütiger Verspätung an der Zielhaltestelle ankommt, wird unkompliziert in jedem KundenCenter der vier Unternehmen der Preis für ein EinzelTicket der Preisstufe A erstattet.
Den kompletten Service für unsere Fahrgäste bieten die KundenCenter der Vestischen. Solche KundenCenter finden Sie in: Bottrop, GE-Buer, Gladbeck, Herten, Marl und Recklinghausen
Nichts ist unmöglich! Bei uns können Sie sogar Ihre verlorengegangenen
Sachen wiederfinden. Haben Sie Ihre Jacke, Ihren Schlüsselbund oder Ihr
Handy im Bus vergessen? An der Haltestelle Ihre Tasche stehen lassen?
Dann sind Sie in unserem Fundbüro immer an der richtigen Adresse.
Wir wollen, dass Sie sicher und bequem nach Hause kommen. Hierzu bieten
wir Ihnen - natürlich kostenlos - unseren Taxi-Ruf-Service an. Genügend
Anlässe gibt es immer, z.B. nach einer fröhlichen Feier oder einem
ausgedehnten Shopping
Hier gelangen Sie schnell und problemlos an Ticket-Bestellscheine, Änderungsanträge sowie an viele weitere Informationen, die für Ihre Fahrten im VRR-Gebiet nützlich und interessant sein können. Die Formulare können Sie ausdrucken, ausfüllen und anschließend in Ihrem KundenCenter abgeben, oder uns per Post oder Fax zukommen lassen.