Fragen für Berechtigte - Vestische Straßenbahnen GmbH

Was ist das DeutschlandTicket Sozial?

Das DeutschlandTicket Sozial ist ein monatlich kündbares Aboticket für Bus und Bahn. Mit dem Ticket können Sie den ganzen Monat, rund um die Uhr, deutschlandweit im Nahverkehr fahren. Es ist die umweltfreundliche „Flatrate für den deutschlandweiten Regionalverkehr“.

Was kostet das DeutschlandTicket Sozial?

53,00 € pro Monat.

Welche Verkehrsmittel darf ich mit dem DeutschlandTicket Sozial nutzen?

Das DeutschlandTicket Sozial gilt bundesweit. Das Ticket gilt nicht im Fernverkehr (z. B. ICE, IC, EC) oder bei privaten Anbietern wie z. B. FlixTrain.

Wie bekomme ich das DeutschlandTicket Sozial?

Als Chipkarte über den Bestellschein. Bitte Berechtigungsnachweis nicht vergessen!
Oder als Barcode auf Ihrem Smartphone über die VestischeApp. Eine Schritt für Schritt Anleitung dafür finden Sie unter DeutschlandTicket Sozial.

Wo kann ich meinen Bestellschein für das DeutschlandTicket Sozial abgeben?

Den Bestellschein können Sie

per E-Mail an abo@vestische.de senden,
in unseren KundenCentern und dem VerkaufsCenter am ZOB Dorsten abgeben oder
per Post an Vestische Straßenbahnen GmbH, Backoffice, Westerholter Str. 550, 45701 Herten

Gibt es das DeutschlandTicket Sozial auch als Monatskarte auf Papier?

Nein.

Ich habe bereits ein AboTicket. Möchte aber das DeutschlandTicket Sozial haben. Was muss ich tun?

Wenn Sie Ihren Berechtigungsnachweis (z. B. die Trägerkarte) bei uns einreichen, ändern wir Ihren Abo-Vertrag für den Folgemonat.

Ist das DeutschlandTicket Sozial übertragbar?

Nein, das DeutschlandTicket Sozial ist ein persönliches Ticket (bitte Lichtbildausweis mitführen).

Wann kann ich das DeutschlandTicket Sozial kündigen?

Monatlich. Immer bis zum 10. des Monats zum Monatsende.

Wie kann ich das DeutschlandTicket Sozial kündigen?

In unseren KundenCentern
Per Post an Vestische Straßenbahnen GmbH, Backoffice, Westerholter Str. 550 in 45701 Herten
Online mit dem Kündigungsformular

Darf eine weitere Person mit dem DeutschlandTicket Sozial kostenlos mitfahren?

Beim DeutschlandTicket Sozial ist keine Personenmitnahme enthalten. Kinder unter sechs Jahren können Sie kostenlos mitnehmen, denn Kinder benötigen erst ab dem sechsten Lebensjahr ein eigenes Ticket.

Darf ich mit dem DeutschlandTicket Sozial auch in der 1. Klasse fahren?

Für die Nutzung der 1. Klasse benötigen Sie ein weiteres Ticket. Die wichtigsten Infos über das ZusatzTicket für die 1. Klasse Nutzung finden Sie unter 1. Klasse.

Kann ich mit dem DeutschlandTicket Sozial auch ein Fahrrad mitnehmen?

Für die Mitnahme eines Fahrrads benötigen Sie ein weiteres Ticket. Welches Ticket am besten passt, erfahren Sie unter Fahrradmitnahme.

Darf ich mit dem DeutschlandTicket Sozial einen Hund mitnehmen?

Im VRR-Gebiet und in NRW ist die Hundemitnahme immer kostenfrei möglich. In anderen Regionen ist die Hundemitnahme möglicherweise anders geregelt. Bitte erkundigen Sie sich je nach Reiseweg vorab.

Gilt für das DeutschlandTicket Sozial die Mobilitätsgarantie NRW?

Ja. Genaueres erfahren Sie unter Mobilitätsgarantie NRW.