Als kommunales Verkehrsunternehmen tragen wir eine zentrale Verantwortung für eine zuverlässige, sichere und nachhaltige Mobilität in unserer Region. Unser Auftrag ist es, ein qualitativ hochwertiges, energieeffizientes und klimaschonendes Angebot im öffentlichen Personennahverkehr bereitzustellen – und dabei höchste Qualitäts- und Energiestandards zu erfüllen.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir ein umfassendes zertifiziertes Qualitäts- und Energiemanagementsystem nach den ISO-Normen 9001 und 50001 sowie der DIN EN 13816 implementiert, das regelmäßig überwacht, angepasst u. kontinuierlich verbessert wird. Diese Standards unterstützen uns dabei, Prozesse systematisch zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Fahrgäste konsequent in den Mittelpunkt zu stellen.

Zudem reduzieren wir fortlaufend unseren Energieverbrauch, optimieren den Einsatz unserer Fahrzeugflotte und fördern den Einsatz umweltfreundlicher Antriebe. So leisten wir einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz und zur Schonung natürlicher Ressourcen. Grundlage unserer Managementsysteme ist der sogenannte PDCA-Zyklus (Plan–Do–Check–Act), der eine kontinuierliche Verbesserung sicherstellt.

Unser Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO 9001 u. DIN EN 13816 sowie unser Energiemanagementsystem gemäß DIN EN ISO 50001 sind durch die DQS GmbH (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) mit Sitz in Frankfurt zertifiziert und fest in der Unternehmenspolitik der Vestischen verankert.