Mobilitätsgarantie: So funktioniert's
Die Mobilitätsgarantie greift, wenn das gewünschte Nahverkehrsmittel ausfällt oder mindestens 20 Minuten später an der Abfahrtshaltestelle als im Fahrplan angegeben abfährt. In diesem Fall können Sie mit IC, EC oder ICE bzw. mit dem Taxi oder einem Sharing-Angebot (z. B. Car-, Bike, e-Tretroller-Sharing, On-Demand-Verkehre) direkt zu Ihrem eigentlichen Ziel fahren. Bei der Nutzung von Taxi oder Sharing-System werden die Kosten anteilig erstattet, tagsüber bis zu 30,00 € pro Person und nachts zwischen 20 und 5 Uhr bis zu 60,00 €.
Der Umstieg in das alternativ gewählte Verkehrsmittel muss innerhalb von 60 Minuten erfolgen.
